票务须知

退票须知

退票时效说明

1. 
   本次演出预售期间，凡购票观众在预售开始后的48小时内，在购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票，但须收取0.6%退票手续费。（具体预售时间以官方票务平台公布的官方通知为准）
   


2. 
   本次演出正式开票日前24 小时内，在购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票，但须收取0.6%退票手续费。（具体开票时间以官方票务平台公布的官方通知为准）
   


3. 
   本次演出正式开票日起至售票通道关闭前的48小时（即2024年4月29日中午12:00前），在购票平台客服人员正常工作时间内可以申请退票，此阶段退票将收取订单价格20.6%的退票手续费；
   


4. 
   活动售票通道关闭前2日（即2024年4月29日中午12:00），停止退票。
   

如观众因法律规定的“不可抗力因素”需要退票的，在出示相应凭证后不受上述限制，予以全额退票。

为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为，在上述阶段同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

多平台重复购票订单处理规则：

1、本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本场演出门票。

2、基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票，导致您在本平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，经本平台发现后，您在其他平台购买的本场演出门票订单将被整体取消。